Chez Laylibelle, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur. Notre objectif est de vous offrir une expérience sécurisée et agréable lors de vos achats et interactions sur notre site.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées en toute sécurité par WooCommerce/Stripe)
- Données de navigation (cookies, pages visitées) pour améliorer votre expérience
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes et expéditions
- Communiquer avec vous concernant vos commandes et votre compte
- Vous informer des nouveautés et promotions (si vous avez donné votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de paiement et banques pour traiter vos transactions
- Services de livraison pour l’expédition de vos commandes
- Prestataires techniques pour assurer le fonctionnement de notre site (hébergement, sécurité)
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
- Site sécurisé par certificat SSL
- Stockage sécurisé des données sur nos serveurs
- Accès limité aux collaborateurs et prestataires autorisés
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous désinscrire de nos communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@laylibelle.fr
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
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Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis votre navigateur.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2025
Contact
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Email : contact@laylibelle.fr